Datenschutz
Herzlich willkommen in unserem Online-Angebot. Auf dieser Unterseite erhalten Sie Informationen dazu, in
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2. Kontakt des Datenschutzbeauftragten
Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse
datenschutz@lasshandwerker.com
3. Veröffentlichung von Verzeichniseinträgen Wir veröffentlichen in unserem Angebot Verzeichniseinträge mit Angaben zu Ihrem Telefonanschluss, Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und ggf. weiteren Informationen. Die Veröffentlichung Ihrer Daten erfolgt deshalb, weil Sie freiwillig mit uns einen Vertrag eingegangen sind um in einem öffentlichen Teilnehmerverzeichnis mit diesen Angaben aufgeführt zu werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutz-Grundverordnung). Wir verfolgen damit unser berechtigtes Interesse, ein vollständiges Teilnehmerverzeichnis anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Soweit Sie mit der Veröffentlichung in einem Teilnehmerverzeichnis nicht einverstanden sind, können Sie dem nach Ablauf der Vertragslaufzeit innerhalb der Kündigungsfrist für alle Teilnehmerverzeichnisse kündigen. Bitte wenden Sie sich hierzu schriftlich an uns. Die obigen personenbezogenen Daten veröffentlichen wir so lange, bis wir von Ihnen eine schriftliche Kündigung erhalten haben und die Vertragslaufzeit beendet ist. Die Daten speichern wir weiterhin für eigene interne zwecke.
4. Nutzung des Angebotes inkl. Geolokalisierung Mit jeder Nutzung unseres Angebotes ist technisch unvermeidlich die Erhebung bestimmter, vorwiegend bestimmter technischer Informationen verbunden, die allerdings von der Rechtsprechung unter Umständen als personenbezogen eingestuft werden. Dazu zählen IP-Adresse, Geräte-Identifikation, Browser-Merkmale, Betriebssystemdetails, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Dauer der Besuche und angezeigte Seiten. Bei der Nutzung dieser Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden allerdings dazu benötigt, um die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern sowie um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Zudem nutzen wir diese Daten dazu, den Ort herausfinden, von welchem aus unser Angebot aufgerufen wird (Geolokalisierung), um Ihnen dadurch direkt passende Ergebnisse anzuzeigen, ohne dass Sie eigens einen Such-Ort eingegeben müssen.Weitergehende statistische Auswertungen dieser Daten erfolgen – soweit nachfolgend nicht anders angegeben – nur, nachdem jedweder Personenbezug entfernt wurde. Unsere Berechtigung zu der vorgenannten Datenverarbeitung ergibt sich zum einen aus unserem berechtigten Interesse, einen Onlineauftritt zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz- Grundverordnung). Im Hinblick auf die Nutzung von Daten zur Bereitstellung von Daten für Strafverfolgungsbehörden beruht die Berechtigung darauf, dass wir bei einem Cyberangriff dazu verpflichtet sind, Informationen an Strafverfolgungsbehörden bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. c der Datenschutz-Grundverordnung). Eine Weitergabe der Daten an andere Empfänger erfolgt nur an unseren Hosting-Dienstleister, der die Internetseite in unserem Auftrag hostet. Die obigen personenbezogenen Daten planen wir für die Dauer von 60 Tagen aufzubewahren und danach zu löschen. Wir nutzen für das Anfrage-Formular des Handwerker-Vermittlungsservice Cookies (siehe dazu Ziffer 45). Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie Vermittlungsservice nicht benutzen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt.
5. Terminwunsch und Angebotswunsch Für die Buchung von Terminen und die Erstellung von Angebotsanfragen aus unserem Angebot heraus setzen wir die Komponenten Terminwunsch und Angebotswunsch ein. Dies sind Elemente zur Durchführung einer Termin- /Angebotsanfrage bei einem Gewerbetreibenden, die dazu nötige Kommunikation, und das ermöglichen einer direkten Kontaktaufnahme der Beteiligten. Terminwunsch und Angebotswunsch verarbeiten die Anrede, den Namen, den Vornamen, die E-Mail Adresse, die Telefonnummer sowie ggf. zusätzlich eingegebene Daten. Terminwunsch und Angebotswunsch nutzen dazu Cookies (siehe dazu Ziffer 45). Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie Terminwunsch und Angebotswunsch nicht benutzen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt. Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, über unser Angebot unmittelbar mit Gewerbetreibenden in Kontakt zu treten und Termine oder Angebote anzufragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Personenbezogene Daten werden nach drei Monaten gelöscht. 6. Bilder einschließlich Bewertungen Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich anzumelden. Unser Login-Bereich, in dem Sie als Teil einer Community Bewertungen abgeben oder Bilder hochladen können, nutzt Cookies (siehe dazu Ziffer 45). Ist eine Übermittlung personenbezogener Daten nicht gewollt, können Sie dies mit den in Ziffer 39 genannten Mitteln unterbinden. Bitte beachten Sie, dass Sie den Login-Bereich ohne Anmeldung mit ihren personenbezogenen Daten nicht nutzen können. Wir nutzen Ihre Daten zu dem Zweck, Ihnen im Rahmen der Login-Bereich-Nutzungsbedingungen eine Nutzung des Login-Bereiches zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Datenschutz-Grundverordnung). Diese Informationen sind für den Vertragsschluss zwingend erforderlich, um sie identifizieren zu können. Zudem dient dies unseren berechtigten Interessen, Ihnen eine einfache Login-Möglichkeit zur Verfügung zu stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz- Grundverordnung). Wir speichern im Zusammenhang mit dem Login keine personenbezogenen Daten. Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht. Die im Rahmen unseres Angebots angezeigten Bewertungen werden uns generiert und bereitgestellt. Bei Bewertungen und Bildern hat jeder Gewerbetreibende die Möglichkeit, der Bewertungsmöglichkeit und dem Upload von Bildern zu widersprechen. Ihr Widerspruch kann sich gesondert auf die Möglichkeit zur Abgabe von Bewertungen oder zum Upload von Bildern und/oder zum Aufruf der bei Ihnen abgegebenen Bewertungen und Bildern beziehen. Bei einem Widerspruch werden alle Bilder von uns bzw. alle Bewertungen, auch die von Drittanbietern, zu Ihrem Eintrag entfernt und die Bewertungsmöglichkeit wird bei Lass-Handwerker.com deaktiviert. Wenn Sie Widerspruch gegen einzelne veröffentlichte Bewertungen oder Bilder einlegen möchten, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie uns eine E-Mail schreiben. Wenn Sie Widerspruch gegen die Funktion „Bewertung“ oder „Bilder“ hinsichtlich Ihres Eintrages einlegen möchten, wenden Sie sich an uns.
7. Map & Route In diese Webseite ist das Plug-In von Map & Route eingebunden. Betreibergesellschaft von Map & Route ist die Map & Route GmbH, Nürnberg (hier: „Map & Route“). Durch jeden Aufruf der Einzelseiten, auf denen das Map & Route-Plugin integriert ist, wird der Internetbrowser auf Ihrem Rechner automatisch veranlasst, Daten zum Zwecke der Bereitstellung des Map & Route-Plugins an Map & Route zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Map & Route Kenntnis über personenbezogene Daten, wie Ihrer IP-Adresse. Im Einzelnen werden die IP-Adresse, Geräte- Identifikation, Browser-Merkmale, Betriebssystemdetails, Spracheinstellungen, verweisende URLs und Geolokationsdaten an Map & Route übermittelt. Der Zweck der Map & Route-Komponente ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine interaktive Kartengrafik mit Navigationsfunktion ausspielen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Sie können durch geeignete Browser-Einstellungen oder -Plugins verhindern, dass Seitenelemente wie Map & Route automatisch geladen werden. Nutzen Sie solche Einstellungen oder Plugins, wird die Kartendarstellung von Map & Route abhängig von Ihren Einstellungen gar nicht oder erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe angezeigt; erst dann erfolgt die oben genannte Datenübermittlung an Map & Route. Wir bewahren im Rahmen von Map & Route keinerlei personenbezogene Daten auf. Map & Route verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag. Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht.
8. Nutzergenerierte Anreicherung von Einträgen Wir bieten Ihnen als Nutzer die Möglichkeit, Einträge in Lass-Handwerker.com um weitere Angaben (z. B. Öffnungszeiten eines Geschäfts etc.) zu erweitern. Hierzu erfassen wir Ihre jeweiligen ergänzenden Angaben. Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Funktion nicht benutzen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt. Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, die im Rahmen unseres Angebotes dargestellten Informationen fortlaufend zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Soweit Sie unser Angebot nutzen, werden die obigen Daten von uns und unseren Mitarbeitern intern genutzt, da die Richtigkeit des Eintrages geprüft und diesen freigegeben werden müssen. Erst nach Freigabe werden Ihre Daten auf unserer Internetseite veröffentlicht. Wir löschen Ihre Daten regelmäßig nach 10 Jahren. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt; allerdings sind Internetseiten ihrer Natur nach weltweit abrufbar. 9. Widerspruch gegen Kartendarstellung Ihr Wohnort Ihres Verzeichniseintrages ist mit einem elektronischen Kartenausschnitt verlinkt. Sollten Sie dies nicht wünschen, genügt ein schriftlicher oder elektronischer Widerspruch an uns. Wir werden die Verlinkung dann umgehend deaktivieren. Hierfür stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung: Postweg: Lass-Handwerker.com Wakendorfer Strasse 17d in 23866 Nahe, Telefon: +49 157 / 59149776 E-Mail: info@lasshandwerker.com
10. E-Mail-Formular Auf Lass-Handwerker.com und in den Apps von Lass-Handwerker.com ist die Kontaktaufnahme zu einem Anbieter über ein E-Mail Formular möglich. So muss der Anbieter seine E-Mail Adresse nicht veröffentlichen, kann aber trotzdem von den Nutzern per E-Mail kontaktiert werden. Im Formular befinden sich ein Freitextfeld und die Möglichkeit, eine Absender-Adresse anzugeben. Diese Empfängeradresse ist nicht öffentlich sichtbar, wird aber in der Datenbank von Lass-Handwerker.com und im Suchmaschinenindex von Lass-Handwerker.com gespeichert und über eine Schnittstelle an die App und andere Partner weitergegeben, wie alle anderen Teilnehmerdaten auch. Ziel ist, dass alle Kontaktmöglichkeiten auch in der App und anderen Verzeichnissen angezeigt werden können. Die Informationen, welche der Nutzer in das E-Mail Formular schreibt (inklusive seiner E-Mailadresse) werden über die Mailserver von Lass-Handwerker.com verarbeitet und versendet. Langfristig gespeichert werden diese Informationen nicht.
11. Kostenloser Eintragsservice Wir bieten Ihnen mittels kostenlosem Eintragsservice die Möglichkeit an, einen dreimonatigen werblichen Testeintrag in Lass-Handwerker.com zu buchen (nur zu Aktionszeiten). Hierzu erfassen wir Ihre Eintragsdaten. Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Funktion nicht benutzen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt. Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen die Möglichkeit zu einem kostenlosen Schnuppereintrag zu verschaffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Erst nach Freigabe werden Ihre Daten auf unserer Internetseite veröffentlicht. Wir löschen Ihre Daten regelmäßig nach 10 Jahren. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt; allerdings sind Internetseiten ihrer Natur nach weltweit abrufbar.
12. Nutzung des Kontaktformulars Wir bieten Ihnen ein Kontaktformular, um mit uns auf freiwilliger Basis in Kontakt zu treten. Die Nutzung des Kontaktformulars ist für die Nutzung unserer übrigen Webseite nicht erforderlich. Soweit Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff, den Inhalt der Nachricht sowie optional Ihre Ruf- und Faxnummern. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Mit der Verarbeitung der Daten verfolgen wir das berechtigte Interesse, Ihre Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz- Grundverordnung). Zudem sind wir zur Aufbewahrung aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c der Datenschutz-Grundverordnung). Die oben genannten Daten planen wir für einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren und danach zu löschen.
13. Google Analytics und Google Optimize Für die Analyse und Verbesserung der Website setzen wir Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion) und Google Optimize ein. Optimize ermöglicht es uns, die Auslieferung von Teilbereichen der Website von Aufruf zu Aufruf zu ändern und die unterschiedliche Nutzung zu bewerten. Google Analytics ist ein Web-Analyse-Dienst. Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Web- Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine Web-Analyse wird regelmäßig zur Optimierung einer Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt. Betreibergesellschaft der Google- Analytics- und Google Optimize-Komponente ist Google. Wir verwenden für die Web-Analyse über Google Analytics den Zusatz "_gat._anonymizeIp". Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse Ihres Internetanschlusses von Google gekürzt und anonymisiert, wenn der Zugriff auf unsere Internetseiten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum heraus erfolgt. Der Zweck der Google-Analytics-Komponente ist unser berechtigtes Interesse, die Besucherströme auf unserer Internetseite zu analysieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Google nutzt die gewonnenen Daten und Informationen in unserem Auftrag unter anderem dazu, die Nutzung unserer Internetseite auszuwerten, um für uns Online-Reports, welche die Aktivitäten auf unseren Internetseiten aufzeigen, zusammenzustellen, und um weitere mit der Nutzung unserer Internetseite in Verbindung stehende Dienstleistungen zu erbringen. Google Analytics setzt einen Cookie auf Ihrem Rechner. Was Cookies sind, erläutern wir nachfolgend unter Ziffer 39 noch einmal im Detail. Mit Setzung des Cookies wird eine Analyse der Benutzung unserer Internetseite ermöglicht. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite wird der Internetbrowser auf Ihrem Rechner automatisch durch die jeweilige Google- Analytics-Komponente veranlasst, Daten zum Zwecke der Online-Analyse an Google zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Google in unserem Auftrag Kenntnis über personenbezogene Daten, wie Ihrer IP- Adresse, die unter anderem dazu dienen, die Herkunft der Besucher und Klicks nachzuvollziehen. Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die Zugriffszeit, der Ort, von welchem ein Zugriff ausging, und die Häufigkeit Ihrer Besuche unserer Internetseite gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden diese personenbezogenen Daten, einschließlich der IP-Adresse des von Ihnen genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten
werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter. Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie in Ziffer 39 erläutert, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf Ihrem Rechner setzt. Zudem kann ein von Google Analytics bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Ferner besteht für Sie die Möglichkeit, einer Erfassung der durch Google Analytics erzeugten, auf eine Nutzung dieser Internetseite bezogenen Daten sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Google zu widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu können Sie ein Browser-Add-On unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Dieses Browser-Add-On teilt Google Analytics über JavaScript mit, dass keine Daten und Informationen zu den Besuchen von Internetseiten an Google Analytics übermittelt werden dürfen. Die Installation des Browser-Add-Ons wird von Google als Widerspruch gewertet. Wird Ihr Rechner jedoch zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht, formatiert oder neu installiert, muss eine erneute Installation des Browser-Add-Ons erfolgen, um Google Analytics zu deaktivieren. Sofern das Browser-Add-On von Ihnen deinstalliert oder deaktiviert wird, besteht die Möglichkeit der Neuinstallation oder der erneuten Aktivierung des Browser- Add-Ons. Soweit Sie die Nutzung von Google Analytics wie beschrieben unterbinden, hat dies auf die Nutzbarkeit unserer Webseite keinen Einfluss. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden. Google Analytics wird unter diesem Link https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ genauer erläutert. Wir bewahren im Rahmen von Google Analytics keinerlei personenbezogene Daten auf, da die Daten jedenfalls bei Google unverzüglich anonymisiert werden .Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht.
14. Google+ Wir haben in unserem Angebot die Google+ Schaltfläche integriert. Google+ ist ein sogenanntes soziales Netzwerk. Ein soziales Netzwerk ist ein im Internet betriebener sozialer Treffpunkt, eine Online-Gemeinschaft, die es den Nutzern in der Regel ermöglicht, untereinander zu kommunizieren und im virtuellen Raum zu interagieren. Ein soziales Netzwerk kann als Plattform zum Austausch von Meinungen und Erfahrungen dienen oder ermöglicht es der Internetgemeinschaft, persönliche oder unternehmensbezogene Informationen bereitzustellen. Google+ ermöglicht den Nutzern des sozialen Netzwerkes unter anderem die Erstellung von privaten Profilen, den Upload von Fotos und eine Vernetzung über Freundschaftsanfragen. Google+ nutzt Cookies (siehe dazu Ziffer 45). Ist eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google+ nicht gewollt, können Sie dies mit den in Ziffer 39 genannten Mitteln unterbinden. Betreiber von Google+ ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA (hier: „Google“). Durch den Aufruf einer der Einzelseiten dieses Angebotes, auf der eine Google+ Schaltfläche integriert wurde, wird Ihr Endgerät nicht automatisch veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Google+ Schaltfläche von Google herunterzuladen, hierfür ist vielmehr ein gesonderter Klick auf die Schaltfläche erforderlich (sog. Zwei-Klick-Lösung). Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Google Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird. Genauere Informationen zu Google+ sind unter https://developers.google.com/+ abrufbar. Sofern Sie gleichzeitig bei Google+ eingeloggt sind, erkennt Sie Google mit jedem Aufruf unseres Angebotes und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserem Angebot. Diese Informationen werden durch die Google+ Schaltfläche gesammelt und durch Google Ihrem jeweiligen Google+-Account zugeordnet. Betätigen Sie einen der in unserem Angebot integrierten Google+-Buttons und geben Sie damit eine Google+1 Empfehlung ab, ordnet Google diese Information Ihrem persönlichen Google+-Benutzerkonto zu und speichert diese personenbezogenen Daten. Google speichert Ihre Google+1-Empfehlung und macht diese in Übereinstimmung mit den von Ihnen diesbezüglich akzeptierten Bedingungen öffentlich zugänglich. Eine von Ihnen auf dieser Internetseite abgegebene Google+1-Empfehlung wird in der Folge zusammen mit anderen personenbezogenen Daten, wie dem Namen des von Ihnen genutzten Google+1-Accounts und dem in diesem hinterlegten Foto in anderen Google-Diensten, beispielsweise den Suchmaschinenergebnissen der Google-Suchmaschine, Ihrem Google-Konto oder an sonstigen Stellen, beispielsweise auf Internetseiten oder im Zusammenhang mit Werbeanzeigen, gespeichert und verarbeitet. Ferner ist Google in der Lage, den Besuch auf dieser Internetseite mit anderen bei Google gespeicherten personenbezogenen Daten zu verknüpfen. Google zeichnet diese personenbezogenen Informationen ferner mit dem Zweck auf, die unterschiedlichen Dienste von Google zu verbessern oder zu optimieren. Google erhält über die Google+-Schaltfläche Daten unabhängig davon, ob Sie die Google+-Schaltfläche anklicken oder nicht. Wir selbst speichern im Rahmen von Google+ keine personenbezogenen Daten. Wir übermitteln dementsprechend keine personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy abgerufen werden.
15. Google reCAPTCHA Wir verwenden für E-Mail Formulare auf unserer Seite Google reCAPTCHA der Firma Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) um Spam zu verhindern. Rechtsgrundlage für die Verwendung ist Artikel 6 (1) f (Rechtmäßigkeit der Verarbeitung), denn es besteht ein berechtigtes Interesse diese Webseite vor Bots und Spam zu schützen. reCAPTCHA ist ein kostenloser Dienst, der Webseiten vor Spam und Missbrauch schützt. Es nutzt fortschrittliche Risikoanalysetechniken, um Menschen und Bots auseinander zu halten. Mit der neuen API wird eine signifikante Anzahl Ihrer gültigen menschlichen Benutzer die reCAPTCHA-Herausforderung bestehen, ohne ein CAPTCHA lösen zu müssen. Wir nutzen reCAPTCHA für die Absicherung von Formularen. Durch die Nutzung von reCAPTCHA werden Daten an Google übertragen die Google nutzt um festzustellen ob der Besucher ein Mensch oder ein (Spam)bot ist. Welche Daten von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auf https://policies.google.com/privacy?hl=de-AT nachlesen. Die Nutzungsbedingungen für Dienste und Produkte von Google können Sie unter https://policies.google.com/terms?hl=de nachlesen.
16. Facebook-Like-Button Wir verwenden auf unserer Internetseite den Facebook-Like-Button. Der Like-Button ist ein Element von Facebook im Rahmen des gleichnamigen sozialen Netzwerkes. Ein soziales Netzwerk ist ein im Internet betriebener sozialer Treffpunkt, eine Online-Gemeinschaft, die es den Nutzern in der Regel ermöglicht, untereinander zu kommunizieren und im virtuellen Raum zu interagieren. Ein soziales Netzwerk kann als Plattform zum Austausch von Meinungen und Erfahrungen dienen oder ermöglicht es der Internetgemeinschaft, persönliche oder unternehmensbezogene Informationen bereitzustellen. Facebook ermöglicht den Nutzern des sozialen Netzwerkes unter anderem die Erstellung von privaten Profilen, den Upload von Fotos und eine Vernetzung über Freundschaftsanfragen. Facebook nutzt Cookies (siehe dazu Ziffer 45). Durch den Aufruf einer der Einzelseiten dieses Angebotes, auf der der Facebook-Like-Button integriert wurde, wird Ihr Endgerät nicht automatisch veranlasst, eine Darstellung des entsprechenden Facebook-Like- Buttons von Facebook herunterzuladen, hierfür ist vielmehr ein gesonderter Klick auf die Schaltfläche erforderlich (sog. Zwei-Klick-Lösung). Jede dieser Datenübertragungen löst eine Cookie-Anfrage (siehe Erläuterung unter Ziffer 43) an den Browser Ihres Rechners aus. Akzeptiert Ihr Browser diese Anfrage, was Sie – wie unter Ziffer 39 ausgeführt – einstellen können, setzt der Facebook-Like-Button einen Cookie auf Ihren Rechner. Als registrierter Facebook-Nutzer können Sie dies zudem unter diesem Link steuern. Zweck des Cookies ist das berechtigte Interesse an der Einblendung und Optimierung von Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Das Cookie wird unter anderem dazu verwendet, nutzerrelevante Werbung zu schalten und anzuzeigen sowie um Berichte zu Werbekampagnen zu erstellen oder diese zu verbessern. Ferner dient das Cookie dem berechtigten Interesse, Mehrfacheinblendungen derselben Werbung zu vermeiden (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Zudem ist es durch den Cookie möglich, sog. Conversions zu erfassen, was unserem berechtigten Interesse an der Verprovisionierung von durch uns vermittelten Geschäftsabschlüssen dient (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Conversions werden beispielsweise dann erfasst, wenn einem Nutzer zuvor eine Facebook-Werbeanzeige eingeblendet wurde und dieser in der Folge mit dem gleichen Internetbrowser einen Kauf auf der Internetseite des Werbetreibenden vollzieht. Ein Cookie des Facebook-Like-Buttons enthält selbst keine personenbezogenen Daten als solche, sondern nur eine ID- Nummer. Ein Facebook-Like-Button-Cookie kann aber zusätzliche Kampagnen-Kennungen enthalten. Eine Kampagnen-Kennung dient einer Identifizierung der Werbekampagnen, mit denen der Nutzer bereits in Kontakt war. Wir bewahren im Rahmen des Facebook-Like-Buttons keinerlei personenbezogene Daten auf. Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen des Facebook-Like-Buttons können Sie in der Datenrichtlinie von Facebook abrufen.
17. Facebook Remarketing Innerhalb unseres Onlineangebotes werden sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“), eingesetzt. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unseres Angebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen, sog. „Facebook-Ads“ zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook -Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Internetangebot gezeigt haben. Das heißt, mit Hilfe des Facebook -Pixels möchten wir sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Der Facebook-Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten unmittelbar durch Facebook eingebunden und können auf Ihrem Gerät ein sog. Cookie, d.h. eine kleine Datei abspeichern. Wenn Sie sich anschließend bei Facebook einloggen oder im eingeloggten Zustand Facebook besuchen, wird der Besuch unseres Angebotes in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend erhalten Sie weitere Informationen zur Funktionsweise des Remarketing-Pixels und generell zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php . Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Hierzu können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder den Widerspruch über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU- Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklären. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen. Zusätzlich ist es möglich, die Einbindung des Facebok-Pixel innerhalb unseres Onlineangebotes durch Klick auf diesen Link zu deaktivieren.
18. Lass-Handwerker.com Durch die Registrierung des Users auf der von uns betriebenen Website, Lass-Handwerker.com“ werden personalisierte Dienste für den User bereitgestellt. Für die Anmeldung werden folgende Daten erfasst: E-Mail Adresse als Username und Passwort. Die Daten werden bis zur Abmeldung des Users gespeichert.
19. Cookies Diese Internetseite verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden. Die Nutzung von Cookies dient unserem berechtigten Interesse, die Funktionalität unseres Angebotes sicherzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten aus den Cookies an Empfänger erfolgt nicht. Allerdings verwenden auch andere von uns eingesetzte Dienste (s. o.) eigene Cookies. Sie können die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktivieren Sie die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind allerdings unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar. Die Cookies haben unterschiedliche Gültigkeitsdauern. Soweit Sie Cookies löschen und/oder deaktivieren, erheben wir die damit verbundenen Daten nicht mehr. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist (mit Ausnahme solcher Dienste, die gemäß obigen Angaben aus solchen Ländern angeboten werden) nicht beabsichtigt.
20. Ihre Rechte Nach den Regelungen der Art. 15-20 der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie das Recht, von uns Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Weiterhin haben Sie das Recht, eine Berichtigung, eine Löschung oder eine Einschränkung der Verarbeitung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen (Art. 21 Datenschutz-Grundverordnung). Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde zu erheben, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
3. Veröffentlichung von Verzeichniseinträgen Wir veröffentlichen in unserem Angebot Verzeichniseinträge mit Angaben zu Ihrem Telefonanschluss, Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und ggf. weiteren Informationen. Die Veröffentlichung Ihrer Daten erfolgt deshalb, weil Sie freiwillig mit uns einen Vertrag eingegangen sind um in einem öffentlichen Teilnehmerverzeichnis mit diesen Angaben aufgeführt zu werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutz-Grundverordnung). Wir verfolgen damit unser berechtigtes Interesse, ein vollständiges Teilnehmerverzeichnis anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Soweit Sie mit der Veröffentlichung in einem Teilnehmerverzeichnis nicht einverstanden sind, können Sie dem nach Ablauf der Vertragslaufzeit innerhalb der Kündigungsfrist für alle Teilnehmerverzeichnisse kündigen. Bitte wenden Sie sich hierzu schriftlich an uns. Die obigen personenbezogenen Daten veröffentlichen wir so lange, bis wir von Ihnen eine schriftliche Kündigung erhalten haben und die Vertragslaufzeit beendet ist. Die Daten speichern wir weiterhin für eigene interne zwecke.
4. Nutzung des Angebotes inkl. Geolokalisierung Mit jeder Nutzung unseres Angebotes ist technisch unvermeidlich die Erhebung bestimmter, vorwiegend bestimmter technischer Informationen verbunden, die allerdings von der Rechtsprechung unter Umständen als personenbezogen eingestuft werden. Dazu zählen IP-Adresse, Geräte-Identifikation, Browser-Merkmale, Betriebssystemdetails, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Dauer der Besuche und angezeigte Seiten. Bei der Nutzung dieser Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden allerdings dazu benötigt, um die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern sowie um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Zudem nutzen wir diese Daten dazu, den Ort herausfinden, von welchem aus unser Angebot aufgerufen wird (Geolokalisierung), um Ihnen dadurch direkt passende Ergebnisse anzuzeigen, ohne dass Sie eigens einen Such-Ort eingegeben müssen.Weitergehende statistische Auswertungen dieser Daten erfolgen – soweit nachfolgend nicht anders angegeben – nur, nachdem jedweder Personenbezug entfernt wurde. Unsere Berechtigung zu der vorgenannten Datenverarbeitung ergibt sich zum einen aus unserem berechtigten Interesse, einen Onlineauftritt zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz- Grundverordnung). Im Hinblick auf die Nutzung von Daten zur Bereitstellung von Daten für Strafverfolgungsbehörden beruht die Berechtigung darauf, dass wir bei einem Cyberangriff dazu verpflichtet sind, Informationen an Strafverfolgungsbehörden bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. c der Datenschutz-Grundverordnung). Eine Weitergabe der Daten an andere Empfänger erfolgt nur an unseren Hosting-Dienstleister, der die Internetseite in unserem Auftrag hostet. Die obigen personenbezogenen Daten planen wir für die Dauer von 60 Tagen aufzubewahren und danach zu löschen. Wir nutzen für das Anfrage-Formular des Handwerker-Vermittlungsservice Cookies (siehe dazu Ziffer 45). Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie Vermittlungsservice nicht benutzen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt.
5. Terminwunsch und Angebotswunsch Für die Buchung von Terminen und die Erstellung von Angebotsanfragen aus unserem Angebot heraus setzen wir die Komponenten Terminwunsch und Angebotswunsch ein. Dies sind Elemente zur Durchführung einer Termin- /Angebotsanfrage bei einem Gewerbetreibenden, die dazu nötige Kommunikation, und das ermöglichen einer direkten Kontaktaufnahme der Beteiligten. Terminwunsch und Angebotswunsch verarbeiten die Anrede, den Namen, den Vornamen, die E-Mail Adresse, die Telefonnummer sowie ggf. zusätzlich eingegebene Daten. Terminwunsch und Angebotswunsch nutzen dazu Cookies (siehe dazu Ziffer 45). Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie Terminwunsch und Angebotswunsch nicht benutzen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt. Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, über unser Angebot unmittelbar mit Gewerbetreibenden in Kontakt zu treten und Termine oder Angebote anzufragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Personenbezogene Daten werden nach drei Monaten gelöscht. 6. Bilder einschließlich Bewertungen Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich anzumelden. Unser Login-Bereich, in dem Sie als Teil einer Community Bewertungen abgeben oder Bilder hochladen können, nutzt Cookies (siehe dazu Ziffer 45). Ist eine Übermittlung personenbezogener Daten nicht gewollt, können Sie dies mit den in Ziffer 39 genannten Mitteln unterbinden. Bitte beachten Sie, dass Sie den Login-Bereich ohne Anmeldung mit ihren personenbezogenen Daten nicht nutzen können. Wir nutzen Ihre Daten zu dem Zweck, Ihnen im Rahmen der Login-Bereich-Nutzungsbedingungen eine Nutzung des Login-Bereiches zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Datenschutz-Grundverordnung). Diese Informationen sind für den Vertragsschluss zwingend erforderlich, um sie identifizieren zu können. Zudem dient dies unseren berechtigten Interessen, Ihnen eine einfache Login-Möglichkeit zur Verfügung zu stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz- Grundverordnung). Wir speichern im Zusammenhang mit dem Login keine personenbezogenen Daten. Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht. Die im Rahmen unseres Angebots angezeigten Bewertungen werden uns generiert und bereitgestellt. Bei Bewertungen und Bildern hat jeder Gewerbetreibende die Möglichkeit, der Bewertungsmöglichkeit und dem Upload von Bildern zu widersprechen. Ihr Widerspruch kann sich gesondert auf die Möglichkeit zur Abgabe von Bewertungen oder zum Upload von Bildern und/oder zum Aufruf der bei Ihnen abgegebenen Bewertungen und Bildern beziehen. Bei einem Widerspruch werden alle Bilder von uns bzw. alle Bewertungen, auch die von Drittanbietern, zu Ihrem Eintrag entfernt und die Bewertungsmöglichkeit wird bei Lass-Handwerker.com deaktiviert. Wenn Sie Widerspruch gegen einzelne veröffentlichte Bewertungen oder Bilder einlegen möchten, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie uns eine E-Mail schreiben. Wenn Sie Widerspruch gegen die Funktion „Bewertung“ oder „Bilder“ hinsichtlich Ihres Eintrages einlegen möchten, wenden Sie sich an uns.
7. Map & Route In diese Webseite ist das Plug-In von Map & Route eingebunden. Betreibergesellschaft von Map & Route ist die Map & Route GmbH, Nürnberg (hier: „Map & Route“). Durch jeden Aufruf der Einzelseiten, auf denen das Map & Route-Plugin integriert ist, wird der Internetbrowser auf Ihrem Rechner automatisch veranlasst, Daten zum Zwecke der Bereitstellung des Map & Route-Plugins an Map & Route zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Map & Route Kenntnis über personenbezogene Daten, wie Ihrer IP-Adresse. Im Einzelnen werden die IP-Adresse, Geräte- Identifikation, Browser-Merkmale, Betriebssystemdetails, Spracheinstellungen, verweisende URLs und Geolokationsdaten an Map & Route übermittelt. Der Zweck der Map & Route-Komponente ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine interaktive Kartengrafik mit Navigationsfunktion ausspielen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Sie können durch geeignete Browser-Einstellungen oder -Plugins verhindern, dass Seitenelemente wie Map & Route automatisch geladen werden. Nutzen Sie solche Einstellungen oder Plugins, wird die Kartendarstellung von Map & Route abhängig von Ihren Einstellungen gar nicht oder erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe angezeigt; erst dann erfolgt die oben genannte Datenübermittlung an Map & Route. Wir bewahren im Rahmen von Map & Route keinerlei personenbezogene Daten auf. Map & Route verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag. Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht.
8. Nutzergenerierte Anreicherung von Einträgen Wir bieten Ihnen als Nutzer die Möglichkeit, Einträge in Lass-Handwerker.com um weitere Angaben (z. B. Öffnungszeiten eines Geschäfts etc.) zu erweitern. Hierzu erfassen wir Ihre jeweiligen ergänzenden Angaben. Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Funktion nicht benutzen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt. Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, die im Rahmen unseres Angebotes dargestellten Informationen fortlaufend zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Soweit Sie unser Angebot nutzen, werden die obigen Daten von uns und unseren Mitarbeitern intern genutzt, da die Richtigkeit des Eintrages geprüft und diesen freigegeben werden müssen. Erst nach Freigabe werden Ihre Daten auf unserer Internetseite veröffentlicht. Wir löschen Ihre Daten regelmäßig nach 10 Jahren. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt; allerdings sind Internetseiten ihrer Natur nach weltweit abrufbar. 9. Widerspruch gegen Kartendarstellung Ihr Wohnort Ihres Verzeichniseintrages ist mit einem elektronischen Kartenausschnitt verlinkt. Sollten Sie dies nicht wünschen, genügt ein schriftlicher oder elektronischer Widerspruch an uns. Wir werden die Verlinkung dann umgehend deaktivieren. Hierfür stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung: Postweg: Lass-Handwerker.com Wakendorfer Strasse 17d in 23866 Nahe, Telefon: +49 157 / 59149776 E-Mail: info@lasshandwerker.com
10. E-Mail-Formular Auf Lass-Handwerker.com und in den Apps von Lass-Handwerker.com ist die Kontaktaufnahme zu einem Anbieter über ein E-Mail Formular möglich. So muss der Anbieter seine E-Mail Adresse nicht veröffentlichen, kann aber trotzdem von den Nutzern per E-Mail kontaktiert werden. Im Formular befinden sich ein Freitextfeld und die Möglichkeit, eine Absender-Adresse anzugeben. Diese Empfängeradresse ist nicht öffentlich sichtbar, wird aber in der Datenbank von Lass-Handwerker.com und im Suchmaschinenindex von Lass-Handwerker.com gespeichert und über eine Schnittstelle an die App und andere Partner weitergegeben, wie alle anderen Teilnehmerdaten auch. Ziel ist, dass alle Kontaktmöglichkeiten auch in der App und anderen Verzeichnissen angezeigt werden können. Die Informationen, welche der Nutzer in das E-Mail Formular schreibt (inklusive seiner E-Mailadresse) werden über die Mailserver von Lass-Handwerker.com verarbeitet und versendet. Langfristig gespeichert werden diese Informationen nicht.
11. Kostenloser Eintragsservice Wir bieten Ihnen mittels kostenlosem Eintragsservice die Möglichkeit an, einen dreimonatigen werblichen Testeintrag in Lass-Handwerker.com zu buchen (nur zu Aktionszeiten). Hierzu erfassen wir Ihre Eintragsdaten. Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Funktion nicht benutzen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt. Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen die Möglichkeit zu einem kostenlosen Schnuppereintrag zu verschaffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Erst nach Freigabe werden Ihre Daten auf unserer Internetseite veröffentlicht. Wir löschen Ihre Daten regelmäßig nach 10 Jahren. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt; allerdings sind Internetseiten ihrer Natur nach weltweit abrufbar.
12. Nutzung des Kontaktformulars Wir bieten Ihnen ein Kontaktformular, um mit uns auf freiwilliger Basis in Kontakt zu treten. Die Nutzung des Kontaktformulars ist für die Nutzung unserer übrigen Webseite nicht erforderlich. Soweit Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff, den Inhalt der Nachricht sowie optional Ihre Ruf- und Faxnummern. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Mit der Verarbeitung der Daten verfolgen wir das berechtigte Interesse, Ihre Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz- Grundverordnung). Zudem sind wir zur Aufbewahrung aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c der Datenschutz-Grundverordnung). Die oben genannten Daten planen wir für einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren und danach zu löschen.
13. Google Analytics und Google Optimize Für die Analyse und Verbesserung der Website setzen wir Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion) und Google Optimize ein. Optimize ermöglicht es uns, die Auslieferung von Teilbereichen der Website von Aufruf zu Aufruf zu ändern und die unterschiedliche Nutzung zu bewerten. Google Analytics ist ein Web-Analyse-Dienst. Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Web- Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine Web-Analyse wird regelmäßig zur Optimierung einer Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt. Betreibergesellschaft der Google- Analytics- und Google Optimize-Komponente ist Google. Wir verwenden für die Web-Analyse über Google Analytics den Zusatz "_gat._anonymizeIp". Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse Ihres Internetanschlusses von Google gekürzt und anonymisiert, wenn der Zugriff auf unsere Internetseiten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum heraus erfolgt. Der Zweck der Google-Analytics-Komponente ist unser berechtigtes Interesse, die Besucherströme auf unserer Internetseite zu analysieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Google nutzt die gewonnenen Daten und Informationen in unserem Auftrag unter anderem dazu, die Nutzung unserer Internetseite auszuwerten, um für uns Online-Reports, welche die Aktivitäten auf unseren Internetseiten aufzeigen, zusammenzustellen, und um weitere mit der Nutzung unserer Internetseite in Verbindung stehende Dienstleistungen zu erbringen. Google Analytics setzt einen Cookie auf Ihrem Rechner. Was Cookies sind, erläutern wir nachfolgend unter Ziffer 39 noch einmal im Detail. Mit Setzung des Cookies wird eine Analyse der Benutzung unserer Internetseite ermöglicht. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite wird der Internetbrowser auf Ihrem Rechner automatisch durch die jeweilige Google- Analytics-Komponente veranlasst, Daten zum Zwecke der Online-Analyse an Google zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Google in unserem Auftrag Kenntnis über personenbezogene Daten, wie Ihrer IP- Adresse, die unter anderem dazu dienen, die Herkunft der Besucher und Klicks nachzuvollziehen. Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die Zugriffszeit, der Ort, von welchem ein Zugriff ausging, und die Häufigkeit Ihrer Besuche unserer Internetseite gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden diese personenbezogenen Daten, einschließlich der IP-Adresse des von Ihnen genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten
werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter. Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie in Ziffer 39 erläutert, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf Ihrem Rechner setzt. Zudem kann ein von Google Analytics bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Ferner besteht für Sie die Möglichkeit, einer Erfassung der durch Google Analytics erzeugten, auf eine Nutzung dieser Internetseite bezogenen Daten sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Google zu widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu können Sie ein Browser-Add-On unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Dieses Browser-Add-On teilt Google Analytics über JavaScript mit, dass keine Daten und Informationen zu den Besuchen von Internetseiten an Google Analytics übermittelt werden dürfen. Die Installation des Browser-Add-Ons wird von Google als Widerspruch gewertet. Wird Ihr Rechner jedoch zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht, formatiert oder neu installiert, muss eine erneute Installation des Browser-Add-Ons erfolgen, um Google Analytics zu deaktivieren. Sofern das Browser-Add-On von Ihnen deinstalliert oder deaktiviert wird, besteht die Möglichkeit der Neuinstallation oder der erneuten Aktivierung des Browser- Add-Ons. Soweit Sie die Nutzung von Google Analytics wie beschrieben unterbinden, hat dies auf die Nutzbarkeit unserer Webseite keinen Einfluss. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden. Google Analytics wird unter diesem Link https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ genauer erläutert. Wir bewahren im Rahmen von Google Analytics keinerlei personenbezogene Daten auf, da die Daten jedenfalls bei Google unverzüglich anonymisiert werden .Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht.
14. Google+ Wir haben in unserem Angebot die Google+ Schaltfläche integriert. Google+ ist ein sogenanntes soziales Netzwerk. Ein soziales Netzwerk ist ein im Internet betriebener sozialer Treffpunkt, eine Online-Gemeinschaft, die es den Nutzern in der Regel ermöglicht, untereinander zu kommunizieren und im virtuellen Raum zu interagieren. Ein soziales Netzwerk kann als Plattform zum Austausch von Meinungen und Erfahrungen dienen oder ermöglicht es der Internetgemeinschaft, persönliche oder unternehmensbezogene Informationen bereitzustellen. Google+ ermöglicht den Nutzern des sozialen Netzwerkes unter anderem die Erstellung von privaten Profilen, den Upload von Fotos und eine Vernetzung über Freundschaftsanfragen. Google+ nutzt Cookies (siehe dazu Ziffer 45). Ist eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google+ nicht gewollt, können Sie dies mit den in Ziffer 39 genannten Mitteln unterbinden. Betreiber von Google+ ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA (hier: „Google“). Durch den Aufruf einer der Einzelseiten dieses Angebotes, auf der eine Google+ Schaltfläche integriert wurde, wird Ihr Endgerät nicht automatisch veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Google+ Schaltfläche von Google herunterzuladen, hierfür ist vielmehr ein gesonderter Klick auf die Schaltfläche erforderlich (sog. Zwei-Klick-Lösung). Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Google Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird. Genauere Informationen zu Google+ sind unter https://developers.google.com/+ abrufbar. Sofern Sie gleichzeitig bei Google+ eingeloggt sind, erkennt Sie Google mit jedem Aufruf unseres Angebotes und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserem Angebot. Diese Informationen werden durch die Google+ Schaltfläche gesammelt und durch Google Ihrem jeweiligen Google+-Account zugeordnet. Betätigen Sie einen der in unserem Angebot integrierten Google+-Buttons und geben Sie damit eine Google+1 Empfehlung ab, ordnet Google diese Information Ihrem persönlichen Google+-Benutzerkonto zu und speichert diese personenbezogenen Daten. Google speichert Ihre Google+1-Empfehlung und macht diese in Übereinstimmung mit den von Ihnen diesbezüglich akzeptierten Bedingungen öffentlich zugänglich. Eine von Ihnen auf dieser Internetseite abgegebene Google+1-Empfehlung wird in der Folge zusammen mit anderen personenbezogenen Daten, wie dem Namen des von Ihnen genutzten Google+1-Accounts und dem in diesem hinterlegten Foto in anderen Google-Diensten, beispielsweise den Suchmaschinenergebnissen der Google-Suchmaschine, Ihrem Google-Konto oder an sonstigen Stellen, beispielsweise auf Internetseiten oder im Zusammenhang mit Werbeanzeigen, gespeichert und verarbeitet. Ferner ist Google in der Lage, den Besuch auf dieser Internetseite mit anderen bei Google gespeicherten personenbezogenen Daten zu verknüpfen. Google zeichnet diese personenbezogenen Informationen ferner mit dem Zweck auf, die unterschiedlichen Dienste von Google zu verbessern oder zu optimieren. Google erhält über die Google+-Schaltfläche Daten unabhängig davon, ob Sie die Google+-Schaltfläche anklicken oder nicht. Wir selbst speichern im Rahmen von Google+ keine personenbezogenen Daten. Wir übermitteln dementsprechend keine personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy abgerufen werden.
15. Google reCAPTCHA Wir verwenden für E-Mail Formulare auf unserer Seite Google reCAPTCHA der Firma Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) um Spam zu verhindern. Rechtsgrundlage für die Verwendung ist Artikel 6 (1) f (Rechtmäßigkeit der Verarbeitung), denn es besteht ein berechtigtes Interesse diese Webseite vor Bots und Spam zu schützen. reCAPTCHA ist ein kostenloser Dienst, der Webseiten vor Spam und Missbrauch schützt. Es nutzt fortschrittliche Risikoanalysetechniken, um Menschen und Bots auseinander zu halten. Mit der neuen API wird eine signifikante Anzahl Ihrer gültigen menschlichen Benutzer die reCAPTCHA-Herausforderung bestehen, ohne ein CAPTCHA lösen zu müssen. Wir nutzen reCAPTCHA für die Absicherung von Formularen. Durch die Nutzung von reCAPTCHA werden Daten an Google übertragen die Google nutzt um festzustellen ob der Besucher ein Mensch oder ein (Spam)bot ist. Welche Daten von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auf https://policies.google.com/privacy?hl=de-AT nachlesen. Die Nutzungsbedingungen für Dienste und Produkte von Google können Sie unter https://policies.google.com/terms?hl=de nachlesen.
16. Facebook-Like-Button Wir verwenden auf unserer Internetseite den Facebook-Like-Button. Der Like-Button ist ein Element von Facebook im Rahmen des gleichnamigen sozialen Netzwerkes. Ein soziales Netzwerk ist ein im Internet betriebener sozialer Treffpunkt, eine Online-Gemeinschaft, die es den Nutzern in der Regel ermöglicht, untereinander zu kommunizieren und im virtuellen Raum zu interagieren. Ein soziales Netzwerk kann als Plattform zum Austausch von Meinungen und Erfahrungen dienen oder ermöglicht es der Internetgemeinschaft, persönliche oder unternehmensbezogene Informationen bereitzustellen. Facebook ermöglicht den Nutzern des sozialen Netzwerkes unter anderem die Erstellung von privaten Profilen, den Upload von Fotos und eine Vernetzung über Freundschaftsanfragen. Facebook nutzt Cookies (siehe dazu Ziffer 45). Durch den Aufruf einer der Einzelseiten dieses Angebotes, auf der der Facebook-Like-Button integriert wurde, wird Ihr Endgerät nicht automatisch veranlasst, eine Darstellung des entsprechenden Facebook-Like- Buttons von Facebook herunterzuladen, hierfür ist vielmehr ein gesonderter Klick auf die Schaltfläche erforderlich (sog. Zwei-Klick-Lösung). Jede dieser Datenübertragungen löst eine Cookie-Anfrage (siehe Erläuterung unter Ziffer 43) an den Browser Ihres Rechners aus. Akzeptiert Ihr Browser diese Anfrage, was Sie – wie unter Ziffer 39 ausgeführt – einstellen können, setzt der Facebook-Like-Button einen Cookie auf Ihren Rechner. Als registrierter Facebook-Nutzer können Sie dies zudem unter diesem Link steuern. Zweck des Cookies ist das berechtigte Interesse an der Einblendung und Optimierung von Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Das Cookie wird unter anderem dazu verwendet, nutzerrelevante Werbung zu schalten und anzuzeigen sowie um Berichte zu Werbekampagnen zu erstellen oder diese zu verbessern. Ferner dient das Cookie dem berechtigten Interesse, Mehrfacheinblendungen derselben Werbung zu vermeiden (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Zudem ist es durch den Cookie möglich, sog. Conversions zu erfassen, was unserem berechtigten Interesse an der Verprovisionierung von durch uns vermittelten Geschäftsabschlüssen dient (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Conversions werden beispielsweise dann erfasst, wenn einem Nutzer zuvor eine Facebook-Werbeanzeige eingeblendet wurde und dieser in der Folge mit dem gleichen Internetbrowser einen Kauf auf der Internetseite des Werbetreibenden vollzieht. Ein Cookie des Facebook-Like-Buttons enthält selbst keine personenbezogenen Daten als solche, sondern nur eine ID- Nummer. Ein Facebook-Like-Button-Cookie kann aber zusätzliche Kampagnen-Kennungen enthalten. Eine Kampagnen-Kennung dient einer Identifizierung der Werbekampagnen, mit denen der Nutzer bereits in Kontakt war. Wir bewahren im Rahmen des Facebook-Like-Buttons keinerlei personenbezogene Daten auf. Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen des Facebook-Like-Buttons können Sie in der Datenrichtlinie von Facebook abrufen.
17. Facebook Remarketing Innerhalb unseres Onlineangebotes werden sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“), eingesetzt. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unseres Angebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen, sog. „Facebook-Ads“ zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook -Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Internetangebot gezeigt haben. Das heißt, mit Hilfe des Facebook -Pixels möchten wir sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Der Facebook-Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten unmittelbar durch Facebook eingebunden und können auf Ihrem Gerät ein sog. Cookie, d.h. eine kleine Datei abspeichern. Wenn Sie sich anschließend bei Facebook einloggen oder im eingeloggten Zustand Facebook besuchen, wird der Besuch unseres Angebotes in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend erhalten Sie weitere Informationen zur Funktionsweise des Remarketing-Pixels und generell zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php . Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Hierzu können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder den Widerspruch über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU- Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklären. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen. Zusätzlich ist es möglich, die Einbindung des Facebok-Pixel innerhalb unseres Onlineangebotes durch Klick auf diesen Link zu deaktivieren.
18. Lass-Handwerker.com Durch die Registrierung des Users auf der von uns betriebenen Website, Lass-Handwerker.com“ werden personalisierte Dienste für den User bereitgestellt. Für die Anmeldung werden folgende Daten erfasst: E-Mail Adresse als Username und Passwort. Die Daten werden bis zur Abmeldung des Users gespeichert.
19. Cookies Diese Internetseite verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden. Die Nutzung von Cookies dient unserem berechtigten Interesse, die Funktionalität unseres Angebotes sicherzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten aus den Cookies an Empfänger erfolgt nicht. Allerdings verwenden auch andere von uns eingesetzte Dienste (s. o.) eigene Cookies. Sie können die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktivieren Sie die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind allerdings unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar. Die Cookies haben unterschiedliche Gültigkeitsdauern. Soweit Sie Cookies löschen und/oder deaktivieren, erheben wir die damit verbundenen Daten nicht mehr. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist (mit Ausnahme solcher Dienste, die gemäß obigen Angaben aus solchen Ländern angeboten werden) nicht beabsichtigt.
20. Ihre Rechte Nach den Regelungen der Art. 15-20 der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie das Recht, von uns Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Weiterhin haben Sie das Recht, eine Berichtigung, eine Löschung oder eine Einschränkung der Verarbeitung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen (Art. 21 Datenschutz-Grundverordnung). Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde zu erheben, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.